Đội ngũ bán hàng
Trong menu Bán hàng của mô-đun CRM, bạn có thể tìm thấy tùy chọn Nhóm bán hàng cấp quyền truy cập vào nền tảng nơi tất cả các nhóm bán hàng được quản lý. Để quản lý hiệu quả khách hàng tiềm năng, cơ hội và các hoạt động khác liên quan đến CRM, việc chỉ định nhóm bán hàng là rất cần thiết.

Như bạn có thể thấy trong hình trên, bạn sẽ nhận được các tab riêng biệt cho tất cả các nhóm bán hàng đã định cấu hình trong mô-đun CRM. Từ chính bản xem trước, bạn có thể xem tổng số cơ hội, báo giá và đơn đặt hàng để lập hóa đơn cũng như doanh thu dự kiến tương ứng. Bằng cách nhấp vào nút Quy trình bán hàng, Odoo sẽ chuyển hướng bạn đến quy trình bán hàng của nhóm bán hàng tương ứng.

Bằng cách nhấp vào ba dấu chấm dọc ở góc bên phải của mỗi tab nhóm bán hàng, bạn sẽ có thêm các tùy chọn để quản lý nhóm bán hàng tương ứng. Có các tùy chọn để xem Khách hàng tiềm năng, Cơ hội, Báo giá, Đơn đặt hàng và Hóa đơn được chỉ định cho nhóm cụ thể đó. Trong tùy chọn Mới, các thành viên của nhóm bán hàng sẽ có các tùy chọn để tạo Khách hàng tiềm năng, Cơ hội và Báo giá mới. Menu Báo cáo nâng cao có sẵn trên mỗi nhóm bán hàng sẽ hiển thị các báo cáo về Khách hàng tiềm năng, Cơ hội, Báo giá, Bán hàng, Hóa đơn và Hoạt động của nhóm tương ứng. Ngoài các tùy chọn này, bạn cũng sẽ có thể nhận được nút Cấu hình giúp bạn thực hiện các thay đổi trong nhóm bán hàng tương ứng.

Để tạo và quản lý các nhóm bán hàng mới trong mô-đun Odoo CRM, bạn sẽ có tùy chọn Nhóm bán hàng trong menu Cấu hình của mô-đun như trong hình trên. Danh sách các nhóm bán hàng đã được định cấu hình có thể được quan sát trên nền tảng này với các chi tiết về Tên của Nhóm bán hàng, Bí danh, Trưởng nhóm và Công ty.


Sử dụng nút Tạo, bạn có thể định cấu hình một nhóm mới để quản lý các hoạt động bán hàng.


Trong cửa sổ tạo nhóm bán hàng, bạn có thể chỉ định các chi tiết cần thiết để tạo nhóm bán hàng. Sẽ thảo luận chi tiết về cấu hình của nhóm bán hàng trong Odoo trong chương mô-đun Bán hàng.

Danh sách các thành viên nhóm được bao gồm trong mỗi nhóm bán hàng có thể được quan sát riêng bằng cách sử dụng tùy chọn Thành viên nhóm có sẵn trong cửa sổ Cấu hình. Như bạn có thể thấy trong hình ảnh bên dưới, danh sách các thành viên trong nhóm có thể được nhìn thấy trong các nhóm bán hàng tương ứng.