Quản lý giao hàng
Tùy thuộc vào các yếu tố như loại mặt hàng bạn bán, quy mô kho hàng của bạn, số lượng đơn đặt hàng bạn đăng ký hàng ngày… mà cách bạn xử lý việc giao hàng cho khách hàng của mình có thể khác nhau rất nhiều.
Odoo cho phép bạn xử lý việc vận chuyển từ kho của mình theo 3 cách khác nhau:
Một bước (giao hàng) : Gửi trực tiếp từ kho
Hai bước (xuất kho + giao hàng) : Đưa hàng hóa đến địa điểm đầu ra trước khi giao
Ba bước (đóng gói + xuất kho + giao hàng) : Đóng gói sản phẩm ở một địa điểm sau đó mang chúng đến vị trí đầu ra để giao hàng cho khách
Đối với các công ty có nhà kho khá nhỏ và không yêu cầu nhiều mặt hàng hoặc không bán các mặt hàng dễ hư hỏng, vận chuyển một bước là giải pháp đơn giản nhất, vì nó không yêu cầu nhiều cấu hình và cho phép xử lý đơn đặt hàng rất nhanh.
Sử dụng các phương pháp kiểm kê như FIFO, LIFO và FEFO yêu cầu phải có ít nhất hai bước để xử lý một lô hàng. Sử dụng phương pháp 2 bước nếu bạn nắm giữ các sản phẩm lớn hơn và đặc biệt là khi các mặt hàng bạn dự trữ có kích thước lớn.
Xuất hàng 3 bước phù hợp để xử lý các kho dự trữ rất lớn. Các mặt hàng được chuyển đến khu vực đóng gói, nơi chúng sẽ được lắp ráp theo khu vực và sau đó được đưa lên xe tải xuất đi để giao cho khách hàng lần cuối.
Xử lý đơn giao hàng trong một bước (Giao hàng)
Không cần cấu hình để phân phối trong một bước. Hệ thống Odoo mặc định được cấu hình để chuyển trực tiếp từ kho đến khách hàng.
Tuy nhiên, nếu các tuyến nâng cao đã được kích hoạt và bạn đặt cấu hình vận chuyển khác trên kho hàng của mình, bạn có thể đặt lại cấu hình giao hàng một bước bằng cách vào menu Kho Vận > Cấu hình > Kho hàng và chỉnh sửa kho hàng được đề cập.
Sau đó, chọn Giao hàng trực tiếp làm chiến lược Gửi hàng đi của bạn .
Sau khi tạo đơn hàng bán và xác nhận, sẽ có một nút Giao hàng điều hướng tới phiếu giao hàng.
Xử lý giao hàng
Người dùng cũng có thể tìm thấy đơn hàng giao trực tiếp từ ứng dụng Kho Vận . Trong bảng điều khiển, bạn có thể bấm cần xử lý ở Phiếu giao hàng.
Trong phiếu giao hàng, bạn bấm xác nhận để hoàn tất giao hàng từ kho đến khách hàng.
Bạn có thể dễ dàng nhận thấy rằng quá trình phân phối đã diễn ra nhờ vào trạng thái hoàn thành của phiếu.
Xử lý đơn giao hàng trong hai bước (Xuất kho + Giao hàng)
Tương tự như xử lý một bước người dùng chọn Xuất kho và giao hàng (2 bước) như hình. Người dùng cũng có thể tạo 1 kho mới phục vụ cho hoạt động xuất hàng 2 bước.
Kích hoạt các luồng xử lý nhiều bước
Các tuyến cung ứng liên kết các hành động khác nhau lại. Trong trường hợp này là liên kết bước xuất kho đến khu vực đầu ra với bước giao hàng cho khách.
Để kích hoạt tính năng người dùng đi đến Cấu hình > Thiết lập.
Một đơn hàng bán sẽ phát sinh 2 phiếu: phiếu lấy hàng và phiếu giao hàng. Phiếu lấy hàng sẽ ở trạng thái Sẵn sàng trong khi phiếu giao hàng sẽ chỉ ở trạng thái Sẵn sàng sau khi phiếu lấy hàng được đánh dấu là Hoàn tất .
Xử lý việc lấy hàng và giao hàng
Sau khi đơn bán được xác nhận thì người dùng sẽ vào mục cần xử lý ở lấy hàng (pick) để xử lý phiếu lấy hàng.
Trong trường hợp bạn có sản phẩm trong kho, sản phẩm đã tự động được giữ trước và bạn có thể chỉ cần xác nhận phiếu để lấy hàng.
Khi việc lấy hàng đã được xác nhận, phiếu giao hàng sẽ chuyển trạng thái thành sẵn sàng. Bạn có thể tìm thấy phiếu giao hàng trong mục cần xử lý của phiếu giao hàng.
Xử lý đơn giao hàng trong ba bước (đóng gói + xuất kho + giao hàng)
Người dùng vào kho để cấu hình giao hàng 3 bước. Với việc giao hàng theo 3 bước (Chọn + Đóng gói + Gửi hàng), các mặt hàng sẽ được chọn để chuyển đến khu vực đóng gói. Sau đó, chúng sẽ được chuyển đến vị trí đầu ra trước khi được vận chuyển một cách hiệu quả đến khách hàng.
Khi bạn xác nhận báo giá, ba phiếu giao hàng sẽ được tạo và tự động liên kết với đơn hàng bán của bạn.
Nếu bạn nhấp vào nút, bây giờ bạn sẽ thấy xuất hiện 3 phiếu
Cái đầu tiên có PICK để chỉ định quy trình lấy hàng
Quy trình thứ hai với PACK là quy trình đóng gói,
Người cuối cùng có tham chiếu OUT để chỉ định quy trình giao hàng.
Xử lý việc lấy hàng, đóng gói và giao hàng
Thao tác lấy hàng là thao tác đầu tiên được xử lý và có trạng thái Sẵn sàng. Hoạt động Đóng gói sẽ trở nên Sẵn sàng ngay khi việc lấy hàng được đánh dấu là xong.
Bạn có thể mở phiếu từ đơn bán hàng hoặc truy cập nó thông qua bảng điều khiển hàng tồn kho ở mục Lấy hàng.
Trong trường hợp bạn có sản phẩm trong kho, sản phẩm đã tự động được đặt trước và bạn có thể chỉ cần xác nhận phiếu lấy hàng.
Khi việc lấy hàng đã được xác nhận, quy trình đóng gói đã sẵn sàng được xử lý. Người dùng vào phiếu xuất kho để chuyển hàng từ khu đóng gói ra địa điểm xuất hàng bằng cách bấm vào mục đóng gói.
Tiếp theo là phiếu giao hàng cần hoàn thành để quy trình xuất kho bán hàng kết thúc.
